Votre direction IA,
sans le recrutement.
Deux à quatre jours par mois sur site. Workflows livrés qui tournent. Reporting mensuel au CODIR. Gouvernance RGPD et AI Act cadrée. Vous gardez la main, nous opérons la transformation.
Le train IA est parti.
Votre CODIR n'est pas dans le wagon.
Entre les cabinets de conseil à 80 k€, les freelances remote qui livrent une démo, et les outils SaaS qui promettent tout, aucun interlocuteur ne prend la responsabilité de vos opérations dans la durée. Résultat : la roadmap IA reste à l'état de slide, les équipes improvisent avec du shadow IT, et votre comité de direction regarde vos concurrents avancer.
Ce qu'on installe dans un CODIR.
Quatre workflows choisis parmi les vingt de notre catalogue, qui répondent à des pains récurrents en direction de PME et d'ETI. Chaque premier rendez-vous s'appuie sur une démo live de quinze minutes, sur vos données d'exemple.
Extraction des documents entrants
Factures fournisseurs, CV, contrats, commandes : vos équipes administratives et commerciales consacrent 30 à 60 % de leur temps à de la saisie manuelle , avec un taux d'erreur qui progresse avec le volume. Les délais s'allongent, les exceptions passent sous le radar.
Les documents arrivent par email ou scan. L'IA les classe (facture, bon de livraison, contrat, CV), extrait les champs structurés (références, montants, dates, clauses), contrôle la cohérence (TTC = HT + TVA, conformité aux termes contractuels), pousse dans vos outils métier (Sage, Cegid, SAP, Workday, votre ATS). Vos équipes valident les cas ambigus en liste, pas en saisie individuelle. L'humain reste sur le dernier kilomètre.
Réponse assistée aux appels d'offres
Un appel d'offres sérieux en PME ou ETI mobilise 3 à 8 personnes pendant 5 à 15 jours : mémoire technique, fiches de références, tableaux de prix, documents administratifs. Beaucoup de PME renoncent à 30 à 50 % des AO qualifiés par manque de temps , laissant des opportunités importantes non instruites.
Ingestion de vos AO gagnés et perdus historiques (base de connaissance propriétaire). Pour chaque nouvel AO, l'IA génère une v0 du mémoire technique en ré-exploitant vos formulations, sélectionne les références les plus pertinentes, pré-remplit la matrice de prix avec vos règles métier, prépare les annexes DC1/DC2. Vos experts passent du temps sur la valeur ajoutée métier, pas sur la recopie. Division par trois à cinq du temps de production à qualité égale.
Pilotage de réunions et reporting CODIR
Dans une PME structurée, les comités, réunions d'équipe et points projet consomment 20 à 30 % du temps du management . Les comptes rendus sont produits tardivement ou pas du tout, les décisions se diluent, les actions ne sont pas suivies. Le CODIR lui-même manque d'une vue consolidée hebdomadaire.
Enregistrement des réunions (Teams, Meet, dictaphone sur site, selon votre conformité). Transcription chiffrée en Europe, extraction automatique : décisions prises, actions attribuées avec responsable et échéance, points d'alerte, questions en suspens. Intégration dans votre outil de gestion de projets (Asana, Jira, Monday). Reporting hebdomadaire consolidé pour le CODIR : indicateurs, actions en retard, décisions clés. Délivré le vendredi soir, lu le dimanche.
Support client de niveau 1 automatisé
Votre équipe support répond toute la journée aux mêmes questions — facturation, accès compte, statut commande, process standards. 60 à 80 % du volume entrant est répétitif et pourrait être traité instantanément. Les cas complexes attendent que les agents aient liquidé les questions simples, dégradant le NPS sur les sujets qui comptent vraiment.
L'IA ingère votre base de connaissance interne (documentation, FAQ, SOP, historique Zendesk ou ServiceNow) et se connecte à vos outils de référence (CRM, ERP, facturation). Chaque demande entrante (email, chat, ticket) est analysée : si la réponse est sûre, elle est émise avec ton aligné sur votre équipe. Sinon, elle est qualifiée et routée vers le bon agent avec contexte pré-rempli. L'agent humain arrive sur un dossier déjà instruit, 3 fois plus vite.
Relances impayés, avis Google, qualification prospects, veille AO, newsletter : le catalogue complet avec filtres par métier.
Tarifs clairs, rentabilité chiffrée.
Tous tarifs HT. Démarrage systématique par un audit Découverte de deux jours, qui donne déjà un livrable opérationnel.
Découverte
L'audit qui pose le cap et livre un premier quick win.
- Audit IA 2 jours sur site
- Cartographie 10 process clés
- Roadmap priorisée 12 mois
- 1 quick win livré
Pilote
Le bon format pour mettre l'IA en production proprement.
- 2 jours/mois sur site
- 1 à 2 workflows livrés/mois
- Support asynchrone continu
- Reporting mensuel CODIR
Transformation
Pour engager une démarche IA structurelle au niveau CODIR.
- 4 jours/mois sur site
- 3 à 4 workflows/mois
- Siège CODIR mensuel
- Roadmap IA + gouvernance
Excellence
Un CAIO externalisé à temps partiel, aligné sur votre COMEX.
- 6 à 8 jours/mois sur site
- CAIO externalisé
- Data gouvernance complète
- Portefeuille multi-projets IA
Du premier café au premier workflow, trois semaines.
Un café, sur site
Trente minutes, chez vous. On écoute, on questionne, on démontre un workflow live adapté à votre métier. Vous repartez avec trois cas d'usage probables pour votre entreprise, rédigés par nos soins.
Audit Découverte, deux jours
Immersion dans vos opérations. Entretiens équipe, cartographie des process, quantification du potentiel. Vous recevez une roadmap priorisée et un premier workflow livré, opérationnel dès la fin de la mission.
Direction IA en boucle
Démarrage Pilote ou Transformation. 2 à 4 jours par mois sur site, workflows livrés, reporting CODIR. Vous gardez la main, on opère la transformation.
On répond avant que vous appeliez.
Fournisseurs conformes RGPD (Claude d'Anthropic, Mistral France selon les cas). Pour les données particulièrement sensibles, déploiement sur infrastructure européenne dédiée (OVH ou Scaleway). La gouvernance IA est systématiquement cadrée en début de mission : DPO associé, registre des traitements, analyse d'impact, conformité AI Act européen (entrée en vigueur 2026).
Nous travaillons avec votre DSI, pas contre elle. Nous prenons en charge le cadrage stratégique, le design des workflows et la pédagogie métier — votre DSI reste propriétaire des intégrations, de la sécurité et de l'exploitation. Dans certains cas, nous intervenons en complément d'une équipe IA interne en construction, pour accélérer le démarrage sans créer de silo.
Sur un engagement Pilote standard (2 900 €/mois × 6 mois = 17 400 € HT), nos clients constatent typiquement un retour mesurable entre 40 000 € et 120 000 € d'équivalent temps libéré + gains commerciaux sur 12 mois, selon le mix workflows. L'audit Découverte de deux jours inclut un chiffrage de gains prévisionnels sur vos propres données.
Aujourd'hui, une direction senior qui pilote et opère les missions. Recrutement d'un AI Ops Junior planifié pour couvrir la charge opérationnelle à partir du 15 e mois. Plan de continuité documenté, tous les workflows déployés restent la propriété du client. Le parti pris est assumé : préférer une direction senior qui vient en personne, plutôt qu'une agence où vous parlez à un junior le jour J.
Les abonnements mensuels sont engageants sur la durée choisie (6 ou 12 mois), mais sans renouvellement automatique. Vous pouvez arrêter à échéance sans justification. Notre modèle repose sur la récurrence et la satisfaction : nous ne gardons pas un client qui ne voit pas de valeur. Les workflows déployés restent votre propriété, documentation complète remise.
Un café. Trente minutes.
Une démo live, pas un slide.
On parle de votre métier, on regarde ensemble quels workflows feraient sens chez vous, et vous décidez si vous voulez aller plus loin. Vous repartez avec trois cas d'usage probables, que la conversation aille plus loin ou non.
ou écrire à contact@westloop.fr